Vind hier alle vacatures in de facilitaire sector

op MBO-, HBO- en WO niveau

Snel zoeken

Vacature Floormanager

Bedrijfsprofiel / cultuur

Het Rijksmuseum is het museum van Nederland. De collectie telt ruim 1 miljoen objecten van en over Nederland vanaf de Middeleeuwen tot en met de 20ste eeuw. Miljoenen mensen uit heel de wereld bezoeken jaarlijks het museum met hoogtepunten uit de collectie zoals de Nachtwacht van Rembrandt en het Melkmeisje van Vermeer. Verder organiseert het Rijksmuseum vele tentoonstellingen, evenementen, lezingen, cursussen en workshops voor jong en oud.

Naast het feit dat we erg trots zijn op het museum is een van onze ambities om het meest gastvrije museum te zijn in de wereld. Vind je het van nature leuk om het mensen naar de zin te maken, ze een welkom gevoel te geven en ze te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De afdeling Facilitair Bedrijf zoekt voor de Front office een:
Floormanager (m/v)
24 uur per week

Functie omschrijving Floormanager

In deze dynamische baan zorg jij ervoor dat de uitvoering van de publieksdienstverlening (kassa, garderobe, groepenopvang, winkel, informatiebalie, multimediabalie) op een vlekkeloze manier verloopt. Je stuurt de groep publieksmedewerkers operationeel aan en zorgt dat zij de werkzaamheden op een zo goed mogelijke manier uit kunnen voeren.

Werkzaamheden

  • Optimalisatie beleid van toegewezen aandachtsgebied zoals: winkel, kassa, garderobe, informatiebalie, multimediabalie, administratieve ondersteuning, security awareness, hostmanship.
  • Uitdragen hostmanship missie van de afdeling en het actief promoten en borgen hiervan.
  • Leiden, aansturen, coördineren en begeleiden van de Frontoffice werkzaamheden door het team.
  • Verzorgen van diverse beheerstaken met betrekking tot de kassa’s en winkel.
  • Actief coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers inclusief de daaruit voortvloeiende zorg en administratie voor personele aangelegenheden.
  • Uitvoeren van de voorgeschreven taken in geval van calamiteiten.

Functie eisen Floormanager

  • Hbo- werk- en -denkniveau.
  • Actieve beheersing van tenminste 2 vreemde talen.
  • Ten minste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in een publieksgerichte branche, inclusief aantoonbaar leidinggevende werkzaamheden.
  • Representatief en een dienstverlenende instelling.
  • Probleemoplossende attitude en improvisatievermogen.
  • Goede contactuele vaardigheden.
  • Beschikbaar voor flexibele werkschema’s: ook in het weekend, in de avonduren en op feestdagen.

Arbeidsvoorwaarden Floormanager

Het Rijksmuseum valt onder de museum cao. Het salaris is afhankelijk van de opleiding en ervaring en wordt ten hoogste gewaardeerd in schaal 8, minimaal € 2.513,- en maximaal € 3.216,- bruto per maand, bij een volledige werkweek van 36 uur, exclusief eindejaarsuitkering en vakantietoelage. Aanstelling geschiedt voor de duur van één jaar, waarna in beginsel verlenging kan plaatsvinden. Voor deze functie zal een assessment worden afgenomen.

Inlichtingen
Voor nadere inhoudelijke informatie kan je contact opnemen met Antine van der Leest, Manager Front Office, tel. 020-6747408. Voor vragen met betrekking tot de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Lieke Boers, personeelsadviseur, 020-6747304.

Contactgegevens

Voor nadere inhoudelijke informatie kan je contact opnemen met Antine van der Leest, Manager Front Office, tel. 020-6747408. Voor vragen met betrekking tot de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Lieke Boers, personeelsadviseur, 020-6747304.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Locatie

Amsterdam

Opdrachtgever

Rijksmuseum

Publicatie datum

03.01.2019

Vacaturebank Facilitair gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close