Vacature Directeur Operatie & Commercie

De uitdaging
Als Directeur Operatie & Commercie draag je de integrale verantwoordelijkheid voor zowel de dagelijkse operatie als de commerciële ontwikkeling van onze organisatie. Je zorgt dat wat wij beloven aan klanten, elke dag wordt waargemaakt op de werkvloer — en dat we tegelijkertijd blijven groeien. Je geeft leiding aan de 4 Regio Directeuren en aan de commerciële organisatie (sales, business development en tenders). Je verbindt binnen en buiten: tussen operatie en commercie, tussen strategie en uitvoering, tussen klantbelofte en operationele haalbaarheid. Je rapporteert aan de Algemeen Directeur en bent lid van het directieteam. Samen bepalen jullie de koers — jij zorgt dat deze ook daadwerkelijk wordt gerealiseerd.

Wat ga je doen?
A. Operationeel leiderschap in een dynamische omgeving
De operatie is het hart van de organisatie. Jij bent eindverantwoordelijk voor de prestaties van de 4 regio’s en honderden medewerkers op locatie. Je:

• Stuurt op kwaliteit, efficiency en uniforme werkwijzen;
• Verbetert productiviteit, inzetbaarheid en kostenstructuur;
• Borgt contractperformance en klanttevredenheid;
• Professionaliseert processen zonder onze ondernemersmentaliteit te verliezen;
• Initieert verbeter- en verandertrajecten die schaalbaarheid mogelijk maken.

Je bent zichtbaar in de organisatie. Je kent de praktijk. Je begrijpt de dynamiek van schoonmaakdienstverlening: krappe marges, hoge personeelsintensiteit en hoge klantverwachtingen.

B. Commerciële groei met realisme en rendement
Naast de operatie ben je verantwoordelijk voor de commerciële strategie en resultaten. Groei is geen doel op zich — winstgevende, beheersbare en duurzame groei wel. Je:

• Geeft leiding aan sales en tendermanagement;
• Stuurt op omzetgroei, contractverlengingen en new business;
• Maakt scherpe keuzes in prijsstrategie en commerciële prioriteiten;
• Zorgt dat proposities uitvoerbaar én rendabel zijn;
• Bouwt aan langdurige relaties met opdrachtgevers op strategisch niveau.

Je begrijpt dat commercieel succes begint bij een sterke operatie — en andersom.

C. Strategie vertalen naar uitvoering
De organisatie groeit snel. Dat vraagt om structuur, duidelijke KPI’s en professionele sturing. Je:

• Vertaalt strategische ambities naar concrete jaarplannen;
• Stuurt op heldere KPI’s voor operatie en commercie;
• Signaleert marktontwikkelingen en benut kansen;
• Draagt bij aan investerings- en groeibeslissingen;
• Bent een stevige en constructieve sparringpartner binnen de directie.

Je combineert visie met executiekracht.

D. Regie, Resultaat & Verantwoordelijkheid
ls Directeur Operatie & Commercie draag je integrale verantwoordelijkheid voor resultaat, beheersing en continuïteit. Je combineert ondernemerschap met professioneel bestuur. Je:

• Rapporteert periodiek aan de Algemeen Directeur over resultaten, risico’s en verbetermaatregelen;
• Bent medeverantwoordelijk voor directiebesluiten en organisatiebrede vraagstukken;
• Stuurt actief op KPI’s, marges, contractperformance en cashflow;
• Borgt naleving van wet- en regelgeving, veiligheidsnormen en arbeidsrechtelijke kaders;
• Zorgt voor transparante managementrapportages en voorspelbare prestaties;
• Signaleert operationele en commerciële risico’s tijdig en stuurt bij.

Je creëert rust en voorspelbaarheid in een groeiende organisatie, zonder wendbaarheid te verliezen.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een leider die stevig staat, rust brengt en tegelijkertijd energie geeft. Iemand die cijfers begrijpt, maar mensen centraal zet. Je brengt mee:

• HBO+/WO werk- en denkniveau;
• Ruime managementervaring in een operationeel intensieve organisatie;
• Ervaring met aansturing van meerdere regio’s of businessunits;
• Aantoonbare commerciële ervaring (sales, contractmanagement of business development);
• Ervaring binnen schoonmaak de schoonmaakbranche of facilitair aanpalend is een sterke pré.

Persoonlijke eigenschappen en vaardigheden:

• Je bent verbindend en duidelijk;
• Je neemt verantwoordelijkheid;
• Je bent financieel scherp en resultaatgericht;
• Je bent besluitvaardig en houdt koers, ook onder druk;
• Je hebt ondernemerschap in je DNA.
  

Bouw jij mee aan de volgende groeifase van een ambitieus schoonmaakbedrijf?
Wij zijn een middelgroot, landelijk opererend schoonmaakbedrijf in volle groei. Wat ons onderscheidt? Ondernemerschap, korte lijnen, betrokken medewerkers en een sterke focus op kwaliteit én klantrelaties. Door onze groeiambitie en verdere professionalisering zoeken wij een Directeur Operatie & Commercie die samen met het directieteam richting geeft aan de volgende fase. Dit is een sleutelpositie met impact op mensen, klanten en resultaten.

• Een sleutelrol binnen een ambitieuze, snel groeiende schoonmaakorganisatie;
• Directe invloed op strategie en koers;
• Ruimte om te bouwen, professionaliseren en impact te maken;
• Een organisatie met korte lijnen en veel ondernemerschap;
• Een positie met echte eindverantwoordelijkheid.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een goed vast bruto maandsalaris tot € 9.750,- (afhankelijk van leeftijd en ervaring).
• Variabele bonusregeling;
• Een lease auto, laptop en smartphone;
• Pensioenregeling;
• 26 vakantiedagen.